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Von weissen Elefanten in der bunten Welt des Muiltiprovidermanagements - SIAM mal anders beschrieben

19:29:53 27.01.2017 gepostet von helmut.steigele@cascadeit.ch um 19:29:53 27.01.2017
Tags SIAM, Service Integration and Management, Multiprovidermanagement, Ausbildung, Servicemanagement
Manchmal ist die Erleuchtung ein Segen, manchmal ist sie ein Fluch und manchmal ist auch nur der Hauch einer Erleuchtung überlebensnotwendige Notwendigkeit! So sehen die Einwohner eines Landes mit dem Namen SIAM die Realitäten, wenn sie plötzlich weisse Elefanten (ein Wunder, das Erleuchtung verspricht) sehen. Diese weissen Elefanten gelten, wenn man sie selbst hütet als …

Digitalisierung und die Angst vor Jodeldiplomen und mangelnden Skills

20:54:48 07.12.2016 gepostet von helmut.steigele@cascadeit.ch um 20:54:48 07.12.2016
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Diese Blogreihe entstand mit einem Artikel, welcher schon im November 2015 seine Leser fand, siehe www.inside-it.ch/articles/41972   "inside-it.ch", der wohl renommiertesten IT-Newsprovider der schweizerischen Szene hat hier auf die Erkenntnisse zu einem Digital Fitness Check verwiesen und die Tatsache (wen wunderts) herausgestrichten, dass man hier noch viel  zu …

Ist ISO20000 ein Rohrkrepierer - Der Geschichte Teil 3

14:35:52 29.10.2016 gepostet von helmut.steigele@cascadeit.ch um 14:35:52 29.10.2016
Tags ISO20000, Servicebaustein, Management-Baustein, Zertifizierung
Hier der Anknüpfungspunkt zur Ausgangsstory: Wenn denn ISO20000 eine derartige Erfolgsstory ist, warum hat es von den weltweit ausgestellten 1,3 Mio ISO-Zertifikaten kein einziges im Jahre 2015 gegeben? Es wurde im vorhergehenden Blog sowohl festgehalten, dass viele Interessenten den Aufwand scheuen, die These dazu: Das man mit dem Einsatz  von "Bausteinen zum …
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Ist ISO 20000 ein Rohrkrepierer - Der Geschichte Teil 2

13:36:08 29.10.2016 gepostet von helmut.steigele@cascadeit.ch um 13:36:08 29.10.2016
Tags ISO20000, Zertifizierung, Bausteine, Module, Dauer
Hier der Anknüpfungspunkt zur Ausgangsstory: Folgt man dem Getöse des Marketings rund um die ISO-20000-Zertifikate, warum hat es von den weltweit ausgestellten 1,3 Mio ISO-Zertifikaten kein einziges für die ISO 20000 im Jahre 2015 gegeben? Es wurde im vorhergehenden Blog als These festgehalten, dass viele Interessenten den Aufwand scheuen. Arbeitstechnisch haben wir Berater…
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Ist ISO20000 ein Rohrkrepierer - Der Geschichte Teil 1

12:41:32 29.10.2016 gepostet von helmut.steigele@cascadeit.ch um 12:41:32 29.10.2016
Tags ISO20000, Zertifizierung, Audit, Hindernisse, Probleme, Lösung
Meine Beraterkollegen und -Innen werden darob dieses Blogtitels entweder sorgenvoll die Stirn runzeln, an eine gezielte Provokation seitens des Autors denken oder schlichtweg meinen, Sie seien im falschen Film. Nichts von alledem ist beabsichtigt, doch wird es nicht ganz zu vermeiden sein.... Hier der Auslöser: Ein Kunde aus der Schweiz fragte mich wieviele Neuzertifizierungen es …
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