Individualcoaching und Kleingruppentrainings - Kein Warten auf Kurstermine!

Wir trainieren dann, wenn Sie es brauchen!

  • Im VIP-Modus (Individualtraining)
  • Vor Ort in Kleingruppen ab 4 Teilnehmern bis 8 Teilnehmer
  • Per Videokonferenz
  • Mixed Mode (Video und Onsite-Training)
  • Im klassischen E-Learning (Ideal für Prüfungsvorbereitung und Wiederholung)
  • In Ihrem Büro- oder Trainingsräumlichkeiten
  • In unserer Trainingslocation in Glattfelden
  • In Englisch oder Deutsch
  • mit Fallbeispielen und Themenstellungen, die mit Ihnen vor Beginn des Trainings abgestimmt sind
  • zum Aufbau und zur Fortbildung Ihrer Schlüsselfachkräfte - inkl. Laufbahnberatung!

Trainingsformate

  • Servicedesign und Digitalisierung
    • Gestalten von Service Value Streams - Eintages-Workshops

    • Gestalten digital gestützter Dienstleistungen - Eintagesworkshop

  • Servicemanagement
    • Foundations in Servicemanagement - ITIL®

    • Capability-Stream Module - ITIL®

    • Managing across the Lifecycle - ITIL®

    • ITIL4

    • SIAM (Service Integration and Management)

    • VeriSM - Foundations

  • Service-Assurance
    • ISO 20000

    • ISO 27001

    • ISO 9001:2015

    • Cybersecurity Foundations / Cybersecurity Professional (EXIN)

  • Service Improvement
    • Lean IT Foundations

    • Devops (Fundamentals / Professional / Master)

    • Agile/Scrum

    • Enterprise Big Data Professional

    • Kanban für Dienstleister 

    • Lean Six Sigma for Servicemanagement

Trainings können in Englisch und Deutsch abgewickelt werden

Unser Kurskatalog - Download hier
 

 

Buchungsdetails 

  • Termin kann mit uns individuell vereinbart werden.
  • Buchung erfolgt via Bestellung - auf Basis gelegten Angebots oder via Direktorder im Kurs-Web-Shop
  • Maximal 8 Teilnehmer pro Kurs im Webmodus möglich
  • Für innerbetriebliche Trainings gilt - ab Minimum 4 Teilnehmern bis maximal 12 Teilnehmern

Kursunterlagen

  • Elektronisches Kursdossier
  • Unterlagen zum Projekteinsatz nach dem Kurs (via Knowledgebase):
    • Masterpläne
    • Prozess- oder Wertstromdiagramme
    • Reference Guides
    • Fallstudien
    • KPI-Kataloge
    • Arbeitshilfen für Projekte
 

Eingesetzte Systeme für Trainings via Video-Conferencing

  • Prüfungen für Inhouse-Kurse erfolgen elektronisch via:

     

    • eigens bereitgestellten Prüfungs-PCs

Für Details, Termin- und Preisanfragen stehen wir gerne bereit.

 

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