Digitale Transformation

• Briefing - Digitalisierung, in einfachen Worten und Bildern erklärt
• Briefing - Auslöser der digitalen Transformation
• Briefing - Was bedeutet der Begriff digitale Transformation
• Briefing - Digitale Transformaton - Roadmap - Wo steige ich am besten ein?
• Briefing - Digitale Transformation und Industrie 4.0
• Briefing - Digitale Transformaton, Disruption, Innovationen und Lean Startup
• Briefing - Digitalisierung - Was kommt auf die interne IT zu
• Briefing - Digitalisierung - Digitalisierung von Geschäftsabläufen
• Briefing - Digitalisierung - Internet der Dinge - Kundenbindung und digitale Brücken
• Briefing - Digitalisierung - Was bedeutet das für das Multiprovidermanagement
• Briefing - Digitalisierung - Schnell wechselndes Umfeld - Ressourcenschonendes Arbeiten - Lean Thinking
• Briefing - Digitalisierung - Was kommt auf die IT-Service- und Cloudprovider zu
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Abläufe digitalisieren
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Services auf digital umstellen
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Ein digitales Geschäft aufbauen
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Innovationsideen ausarbeiten

Abläufe digitalisieren

• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Sich in den Anwender versetzen - User Journey
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Anforderungen durch Storytelling und Storyboarding ableiten
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Den digitalen Ablauf (Transaktion sicherheitstechnisch absichern
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Den digitalen Ablauf in Richtung Wirksamkeit und Effizienz optimieren
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Wie Big Data für sich nutzen
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Interaktion gestalten - Digitale Trägersysteme bauen
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Den Prozessbetrieb sicherstellen
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Abläufe verketten - Wertströme optimieren    

Digitale Services aufbauen

• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Customer Journeys einsetzen
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Value Stories aufbauen
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Interaktionsmodelle und Touchpoints aufbauen
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Den digitalen Servicestrom beherrschen
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Den minimum viable Service festlegen
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Das Servicemodell aufbauen
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Servicemodell - Leistungsmodell - Leistungsoptionen
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Das Arbeiten mit Servicebausteinen
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Servicefeedback sicherstellen
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Serviceverbesserung in kleinen Schritten
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Wie Big Data im Servicedesign für sich nutzen
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Den Service Architecture Design Cycle nutzen

Digitale Geschäftsmodelle aufbauen

• Briefing - Methoden der Digitalisierung - In welchem Business Ecosystem will ich mich einbetten
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Wer bin ich - Szenen einer Metamorphose
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Lean Startup und Minimum viable Product
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Growth Hacking - Lernen am und mit dem Kunden
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Wertstrom-Mapping, Wertstromanalyse und Wertstromoptimierung
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Arbeiten mit "Service-Bausteinen"
• Briefing - Methoden der Digitalisierung - Systems of Engagement und Devops

Digitale Leistungsketten steuern - Planen, Beschaffen, Integrieren, Steuern und Optimieren von externen und internen Services

• Briefing - Was ist SIAM
• Briefing - Digitalisierung - Was bedeutet das für das Multiprovidermanagement
• Briefing - SIAM -  Zuerst der Service und die Servicebausteine, dann SIAM
• Briefing - SIAM - Leistungen planen, beschaffen, integrieren, steuern und optimieren
• Briefing - SIAM - Serviceportfolio und Servicekatalog managen
• Briefing - SIAM - Prozesse und Arbeitsverfahren planen, designen, integrieren, steuern und optimieren
• Briefing - SIAM - Zuständigkeiten planen, designen, integrieren, steuern und optimieren
• Briefing - SIAM, DevOPs und ITIL geht das zusammen?
• Briefing - SIAM - Was bedeutet Servicegovernance?
• Briefing - SIAM - Was bedeutet eigentlich Service Integration
• Briefing - SIAM - Was ist eine SIAM Roadmap
• Briefing - SIAM - Was sind typische SIAM-Rollen

Ressourcenschonendes Arbeiten in der digitalen Servicewelt

• Briefing - Digitalisierung - Schnell wechselndes Umfeld - Ressourcenschonendes Arbeiten - Lean Thinking
• Briefing - Digitalisierung - Wie man von Beginn an den "Müll" draussen hält
• Briefing - Digitalisierung - Devops - oder wie man dem ganzen Gerede den Garaus macht...
• Briefing - Was bedeutet ressourcenschonendes Arbeiten in der digitalen Servicewelt (Continuous Integration und Continuous Delivery)
• Briefing - Was ist ein Wertstrom, was ist eine Wertstromanalyse und Wertstromoptimierung
• Briefing - Denk immer an den Empfänger - Jikotei-Kanketsu als Arbeitsprinzip
• Briefing - Wie man Dummheiten, Missgeschicke und Nachbearbeitungsaufwand niedrig hält (Poka Yoke und Jidoka)
• Briefing - Wie man dem täglichen Betrieb Herzrhythmus-Störungen erspart (DevOps und Betrieb...)
• Briefing - Wie man sich als Führungskraft entlastet und damit der Organisation Power zurückgibt
• Briefing - Salami mal Lebensprinzip - Beweglichkeit und Agilität im realen Leben
• Briefing - Wie man mit einem A3-Blatt - Probleme löst
• Briefing - Wie man mit Spickzetteln Transparenz herstellt
• Briefing - SCRUM - die gezielte Kontraktion...